Terms and Conditions

1. Algemeen

Door in te schijven als klant van PT-Drachten zijn de hieronder omschreven voorwaarden van toepassing.
PT-Drachten is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer 73243051 en Btw-identificatienummer NL001435053B49
PT-Drachten behoudt te allen tijde het recht om de onderstaande Algemene Voorwaarden aan te passen met of zonder berichtgeving. De nieuwste versie van de Algemene Voorwaarden kunt u vinden op www.pt-drachten.nl
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen PT-Drachten en de betreffende klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Afwijkingen en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts van kracht, mits en voor zover schriftelijk door PT-Drachten en de betreffende klant overeengekomen.

2. Bedenktijd

Vanaf het moment van inschrijving heeft de klant 1 week bedenktijd. De klant heeft de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te herroepen. Het recht op herroeping eindigt op het moment dat de klant gebruik heeft gemaakt van diensten van PT-Drachten. Voornoemd herroepingsrecht is niet van toepassing als de klant eerder een overeenkomst met PT-Drachten heeft gehad. Na het verstrijken van de bedenktijd zullen de abonnementskosten in rekening worden gebracht.

3. Duur en beëindiging van overeenkomst

Abonnementen die worden afgesloten, zijn voor een minimale periode van 6 maanden, tenzij anders wordt overeengekomen.
Het abonnement start vanaf het moment dat het inschrijfformulier wordt ondertekend.
Bij aanvang van het abonnement, zal de klant alle tegoeden (credits) voor de komende 6 maanden ontvangen.
De klant wordt geacht alle credits voor het aflopen van het abonnement te spenderen. Credits die niet zijn gebruikt binnen de in lid 1 van dit artikel bedoelde periode, komen te vervallen. Dit betekent dat de klant zelf verantwoordelijk is om lessen in te halen voor het aflopen van het abonnement.
De trainer mag per 6 maanden, maximaal 2 weken afwezig zijn door vakantie of ziekte. Alle overige weken die door de trainer worden gemist worden aansluitend na het aflopen van het abonnement ingehaald. Het abonnement wordt in dat geval verlengd met de periode van afwezigheid minus de geoorloofde 2 weken van afwezigheid.
Abonnementen kunnen worden gepauzeerd bij aantoonbare langdurige medische klachten of uitzonderlijke privé situaties. Dit dient schriftelijk middels een mutatie formulier te worden aangevraagd en goedgekeurd door PT-Drachten. Een goedgekeurde pauzering gaat van kracht vanaf de eerstvolgende nieuwe kalendermaand.
Small Group Training rittenkaarten zijn evenveel weken geldig, als het aantal strippen vermeerderd met 5 weken. Daarna zijn de credits niet meer geldig. Een strippenkaart met 10 strippen is dus (10 weken + 5 weken =) 15 weken geldig.
PT-Drachten is bevoegd om het abonnement direct tussentijds op te zeggen indien:
de klant een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden en/of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement schendt, tenzij de schending niet in verhouding staat tot tussentijdse beëindiging. Of de beëindiging in verhouding tot de schending staat is ter beoordeling aan PT-Drachten.
de klant een aanvraag heeft gedaan en/of toegelaten is tot de wettelijke schuldsanering voor natuurlijke personen.
de klant het abonnementsgeld niet tijdig heeft voldaan en de in artikel 7 lid 2 genoemde betalingstermijn is verstreken.
de klant zonder voorafgaande toestemming van PT-Drachten toegang verleent aan de trainingsruimte aan een of meerdere personen die geen abonnement hebben afgesloten met PT-Drachten.
Er een geschil is ontstaan tussen partijen die het redelijkerwijs niet meer mogelijk maakt om de overeenkomst voort te zetten.
De overeenkomst kan door PT-Drachten worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand als PT-Drachten de onderneming beëindigt.


4. Boeken en annuleren van afspraken

De klant kan een training tot uiterlijk 24 uur van te voren reserveren, daarna is het niet meer mogelijk.
De klant kan een gereserveerde training tot uiterlijk 24 uur van te voren annuleren. Bij een tijdige annulering zal de credit voor de geannuleerde reservering teruggestort worden. Indien de klant een training korter dan 24 uur van tevoren annuleert dan verdwijnt de credit en kan er geen geld worden geretourneerd.
Wanneer er - naar het oordeel van PT-Drachten - sprake is van het niet doorgaan van een training als gevolg van overmacht, dan zal PT-Drachten de verloren credit terug storten.

5. Betaling

De betalingen worden na inschrijving geïncasseerd vanaf de eerste dag van de eerstvolgende kalendermaand en lopen maandelijks aaneengesloten door tot einde abonnement.
Betalingen geschieden middels mollie/sepa of indien anders overeengekomen middels bankoverschrijving.
Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Hij wordt daar door PT-Drachten schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 2 weken te voldoen.
Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is PT-Drachten gerechtigd om wettelijke rente en in redelijkheid gemaakte (buitengerechtelijke) kosten ex artikel 6:96 lid 2 BW in rekening te brengen, een en ander vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke betalingsdatum. Voorts is PT-Drachten bevoegd om de klant de toegang tot de sportactiviteit te weigeren.
Indien de klant niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is PT-Drachten bevoegd om rechtsmaatregelen te nemen.





6. Verplichtingen van de klant

De klant houdt zich aan de door PT-Drachten gegeven instructies en het (huishoudelijk) reglement.
De klant dient een medische contra-indicatie, dan wel medische aandoeningen waar de sportactiviteit enig effect op kan hebben, bij het aangaan van de overeenkomst op het intakeformulier te vermelden en voor de sportactiviteit te melden aan PT-Drachten.
De klant dient de aanwijzingen van PT-Drachten c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de klant niet toegestaan om zonder toezicht gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de klant niet bekend is. Indien de klant niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan PT-Drachten kenbaar te maken, zodat PT-Drachten uitleg kan geven.
Het is de klant niet toegestaan deel te nemen aan trainingen en/of gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.
Het is de klant niet toegestaan te roken in de door PT-Drachten beschikbaar gestelde ruimten.
De klant dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan PT-Drachten mede te delen.


7. Risico & aansprakelijkheid

De klant bevestigt door ondertekening van de overeenkomst dat deze in een goede lichamelijke conditie verkeert en niet aan een aandoening lijdt die uw deelname aan de sportactiviteit zou beperken.
De klant begrijpt dat de overeenkomst de uitoefening van een sportactiviteit betreft en is zich ervan bewust dat de uitoefening van een sportactiviteit naar zijn aard een verhoogd risico op letsel met zich brengt. De klant accepteert dat het uitoefenen van de sportactiviteit volledig voor eigen risico is.
PT-Drachten is niet aansprakelijk voor materiële en/of immateriële schade geleden door de klant als gevolg van (al dan niet ernstig) lichamelijk letsel.
PT-Drachten verklaart uiterst zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan en worden alleen ten behoeve van de overeenkomst gebruikt.
PT-Drachten is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.
PT-Drachten is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor gevolgschade.
Indien een beroep door PT-Drachten op een of meerdere van de voornoemde exoneratie in onder hele bijzondere omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is, dan is de aansprakelijkheid van PT-Drachten in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van PT-Drachten uitkeert.

8. Privacy

PT-Drachten zal zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens van de klant en deze nooit zonder toestemming delen met derden.
PT-Drachten heeft maatregelen getroffen voor een veilige opslag van persoonsgegevens conform de AVG wetgeving.
De privacy verklaring van PT-Drachten kan de klant vinden op www.pt-drachten.nl of indien gewenst uitgereikt worden.
Voor de veiligheid van de klanten en de goederen in de trainingsruimte wordt door 1 camera opnames gemaakt en niet langer opgeslagen dan strikt noodzakelijk. Videotoezicht is beperkt tot de sportzaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes. Om wille van de privacy worden geen geluidsopnames gemaakt, het videotoezicht is beperkt tot beeld.
Het videotoezicht wordt met een sticker kenbaar gemaakt bij de ingang van de trainingsruimte.
Bij misdragingen worden deze beelden, indien noodzakelijk, aan de politie doorgegeven. De beelden zullen niet ter inzage worden gegeven aan private personen of ondernemingen.

9. Klachten

De klant dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen twee maanden nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd schriftelijk bij PT-Drachten in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.
Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de klant zijn rechten terzake verliest.
PT-Drachten beantwoordt de door de klant bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen vier weken gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt PT-Drachten per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

10. Geschillencommissie

Geschillen tussen PT-Drachten en de klant die betrekking hebben op: de totstandkoming van overeenkomsten of, de uitvoering van overeenkomsten, kunnen zowel door de klant als door PT-Drachten aanhangig worden gemaakt bij de geschillencommissie Fitness, Bordewijklaan 46, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl).
Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, als de klant zijn klacht eerst volledig en duidelijk omschreven overeenkomstig artikel 15 bij PT-Drachten heeft ingediend.
Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. Het geschil wordt schriftelijk aanhangig gemaakt onder vermelding van de naam van de klant en PT-Drachten, een duidelijke en volledige omschrijving van het geschil en overlegging van eventuele bewijsmiddelen.
Wanneer de klant een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, is PT-Drachten aan deze keuze gebonden. Als PT-Drachten een geschil aan de geschillencommissie wil voorleggen, moet hij de klant vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. PT-Drachten dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
Geschillen die betrekking hebben op de niet-betaling van het abonnementsgeld of op dood, lichamelijk letsel of ziekte worden bij uitsluiting van geschillencommissie beslecht door de rechter.
De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
De commissie doet uitspraak bij wijze van bindend advies. De uitspraak is bindend voor beide partijen. Vernietiging van het bindend advies kan uitsluitend plaatsvinden door het advies binnen twee maanden na de verzending van het advies aan de rechter voor te leggen. De rechter kan het bindend advies alleen vernietigen indien de uitspraak in verband met de inhoud of wijze van totstandkoming in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.


11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard is Nederlands recht van toepassing.
Indien een van partijen geen gebruik wenst te maken van de in artikel 16 genoemde geschillen commissie, dan wel een van partijen desgevraagd niet binnen 14 dagen schriftelijk bevestigt gebruik te willen maken van de geschillencommissie, dan is de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden bevoegd om van het geschil kennis te nemen.

Huisregels

Het dragen van schone sportschoenen en gepaste sportkleding is verplicht.
Tijdens de training maak je gebruik van een handdoek en maak je het door jou gebruikte apparaat en/of materiaal schoon voor je medesporters.
Etenswaren en niet-afsluitbare drinkbekers zijn niet toegestaan in de sportruimte.
Laat ruimtes schoon achter en ruim viezigheid op.
Leg gebruikt materiaal (halters, gewichten, dumbells etc.) na gebruik terug op hun plaats.
Leg jassen, tassen en ander materiaal niet in de trainingsruimte, maar berg deze op in de kleedkamer.
Bellen in de sportruimten en het maken van fotos of filmopnames waarbij de privacy van medesporters wordt geschonden, is niet toegestaan. 
Laat het materiaal niet luidruchtig op de grond vallen, vermijd harde geluiden tijdens het sporten, beperk het geluidsniveau van je muziek.
Verbaal en/of lichamelijk geweld worden niet getolereerd in de trainingsruimte;
Ongewenste en/ of gewenste intimiteiten worden niet getolereerd in de trainingsruimte;
Houd materiaal beschikbaar voor anderen indien je het niet actief gebruikt.
Met jouw bezoek stemt je ermee in dat er beeldopnamen worden gemaakt.

Artikel 1: Definities

Ondernemer: PT-Drachten
Klant: Persoon die een overeenkomst voor overeengekomen tijd aangaat met betrekking tot de sportactiviteit.
Sportactiviteit: Een op lichamelijke en/of geestelijke activiteit gerichte dienst.
Overeenkomst: Overeenkomst tussen de ondernemer en de klant ter zake van de sportactiviteit.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten betreffende sportactiviteit, die tussen de ondernemer en de klant worden gesloten.


Artikel: 3: Het aanbod

Het aanbod bestaat uit het volgende:

De mogelijkheid om binnen gestelde tijden, vrij te kunnen sporten bij PT-Drachten.
Gebruik trainingsruimte en materialen
Gebruik kleedkamer inclusief douche en toilet.
Elke 6-8 weken ontvangt de klant een persoonlijk trainingsschema via de app.


Artikel 4: Toegankelijkheid


Sporten is alleen toegestaan als de klant vooraf een reservering in de app heeft gemaakt.
De klant mag maximaal 1 trainingsuur per dag reserveren.
Als de klant geen reservering heeft gemaakt, dan kan de toegang worden geweigerd.
De ruimte kan bij ontbreken van personeel geopend worden met een persoonlijk toegangspas.
De ruimte is toegankelijk op de hier onderstaande momenten:

Maandag: 13:00-21:00
dinsdag: 13:00-21:00
Woensdag: 13:00-21:00
Donderdag: 13:00-21:00
Vrijdag: 13:00-21:00

Met uitzondering van de vakanties en vrije dagen. (deze momenten worden uiterlijk 2 weken van tevoren uit de app gehaald).

Artikel 5: De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van het aanmeldformulier. De overeenkomst is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar.



Artikel 6: Bedenktijd

Gedurende een bedenktijd van een week na ondertekening van de overeenkomst, heeft de klant de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te herroepen. Voornoemd herroepingsrecht is niet van toepassing als de klant eerder een overeenkomst met de ondernemer heeft gehad. Na het verstrijken van de bedenktijd zullen de abonnementskosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7: Betaling

De verschuldigde abonnementsgelden worden in rekening gebracht en voldaan middels automatische incasso of factuur voor de eerst dag van de nieuwe kalendermaand.
Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim. Hij wordt daar door de ondernemer schriftelijk op gewezen en heeft dan alsnog de mogelijkheid het nog verschuldigde bedrag binnen 2 weken te voldoen.
Na het verstrijken van de nieuwe betalingsdatum is de ondernemer gerechtigd om wettelijke rente en in redelijkheid gemaakte (buitengerechtelijke) kosten ex artikel 6:96 lid 2 BW in rekening te brengen, een en ander vanaf het verstrijken van de oorspronkelijke betalingsdatum. Voorts is de ondernemer bevoegd om de klant de toegang tot de sportactiviteit te weigeren.
Indien de klant niet aan zijn betalingsverplichting voldoet, is de ondernemer bevoegd om rechtsmaatregelen te nemen.

Artikel 8: Duur en beëindiging

De overeenkomst kan worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 volle kalendermaand nadat de abonnementstijd is verlopen. Als er niet tijdig wordt opgezegd wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd vervolgd. De overeenkomst kan enkel schriftelijk worden opgezegd door middel van het inleveren van een ingevuld afmeldformulier. Een afmeldformulier kan worden opgehaald in de trainingsruimte of aangevraagd worden door te mailen naar info@pt-drachten.nl.
Het abonnement kan worden gepauzeerd wanneer het als gevolg van een aantoonbare blessure of ziekte (max 3 maand) of zwangerschap (max 6 maand) redelijkerwijs onmogelijk is geworden om de sportactiviteiten uit te voeren. De datum waarop het abonnement weer wordt hervat wordt in overleg vastgesteld.
De ondernemer is bevoegd om het abonnement direct tussentijds op te zeggen indien:
de klant een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden en/of van het toepasselijke (huishoudelijke) reglement schendt, tenzij de schending niet in verhouding staat tot tussentijdse beëindiging. Of de beëindiging in verhouding tot de schending staat is ter beoordeling aan de ondernemer.
de klant een aanvraag heeft gedaan en/of toegelaten is tot de wettelijke schuldsanering voor natuurlijke personen.
de klant het abonnementsgeld niet tijdig heeft voldaan en de in artikel 7 lid 2 genoemde betalingstermijn is verstreken.
de klant zonder voorafgaande toestemming van de ondernemer toegang verleent aan de trainingsruimte aan een of meerdere personen die geen abonnement hebben afgesloten met de ondernemer.
De overeenkomst kan door de ondernemer worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand als de ondernemer de onderneming beëindigt.


Artikel 9: Tussentijdse wijzigingen

De ondernemer is gerechtigd om elk kalenderjaar per 1 januari zijn tarieven te verhogen met een maximum van 10% per jaar.
De ondernemer kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden diensten en openingstijden.
De ondernemer zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van te voren op genoegzame wijze aankondigen. De ondernemer zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van tevoren op genoegzame wijze aankondigen. Bij wijzigingen, zoals bedoeld in lid 1 en/of 2, ten nadele van de klant heeft de klant gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt. Indien voornoemde opzegging gerechtvaardigd is, wordt het vooruitbetaalde geld terugbetaald.
Een abonnement met een einddatum kan niet tussentijds worden gewijzigd zonder uitdrukkelijke toestemming van de ondernemer. De ondernemer zal doorgaans toestemming verlenen indien de klant het abonnement tussentijds wil verhogen.

Artikel 10: Onbemand sporten

De ondernemer heeft het recht wel of niet de klant toegang te geven op de onbemande trainingsruimte i.v.m. de veiligheid van de sporter.
Onbemand sporten geschiedt volledig op eigen risico. De klant is zich ervan bewust dat onbemand sporten risicos met zich brengt en begrijpt dat de ondernemer niet aansprakelijk is voor materieel of immateriële schade die de klant onverhoopt zou kunnen lijden.
Het is uitsluitend toegestaan om je toegewezen trainingsschema uit te voeren, tenzij dit anders is overeengekomen. Oefeningen waarbij geklommen of gehangen wordt, zijn niet toegestaan.
De ondernemer behoudt het recht om bij misdragingen de toegang tijdens de onbemande trainingsruimte in te trekken. Restitutie van abonnementsgelden is dat geval niet mogelijk.
De noodknop bij de entree heeft een noodfunctie. Door indrukken van deze knop wordt 112 gewaarschuwd. Bij misbruik van de noodknop worden de kosten verhaald op de klant.
Er wordt door 1 camera opnames gemaakt en tijdens onbemande uren tijdelijk opgeslagen. Bij misdragingen worden deze beelden, indien noodzakelijk, aan de politie doorgegeven.
Gevolgen van storingen in/aan het toegang systeem en/of fitness apparatuur kunnen nooit aanleiding zijn tot een schadevergoeding in welke vorm dan ook.
Enkel klanten hebben rechtmatig toegang als hiervoor door de ondernemer toegang is verleend. De klant is niet bevoegd om andere personen/klanten ongevraagd binnen te laten.
De laatst overgebleven klant in de trainingsruimte is verplicht de ruimte na gebruik te vergrendelen met de toegangspas. Indien dit niet wordt gedaan dan kunnen er kosten worden verhaald op die klant.
De bestaande huisregels blijven onveranderd van toepassing.


Artikel 11: Verplichtingen van de ondernemer

De Ondernemer staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de Overeenkomst.
De ondernemer onderwerpt de voorzieningen aan het vereiste onderhoud.
De ondernemer staat ervoor in dat de instructeurs of begeleiders over voldoende kennis beschikken die redelijkerwijs mag worden verwacht.
De ondernemer zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen aanwezig zijn.
De ondernemer zal zich houden aan het kwaliteitsprotocol van NL Actief, te weten: Lerf Basis (vindplaats: www.keurmerkfitness.nl), waaronder ook het dopingconvenant.
De ondernemer treft maatregelen ter voorkoming van schade aan of vermissing van eigendommen van klanten d.m.v. aanbieden van lockers in de kleedkamer.

Artikel 12: Verplichtingen van de klant

De klant houdt zich aan de door de ondernemer gegeven instructies en het (huishoudelijk) reglement.
De klant dient een medische contra-indicatie, dan wel medische aandoeningen waar de sportactiviteit enig effect op kan hebben, bij het aangaan van de overeenkomst op het intakeformulier te vermelden en voor de sportactiviteit te melden aan de ondernemer.
De klant dient de aanwijzingen van de ondernemer c.q. de door hem aangestelde medewerkers op te volgen. Het is de klant niet toegestaan gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee de klant niet bekend is. Indien de klant niet bekend is met een of meerdere apparaten of faciliteiten, dan dient hij dit aan de ondernemer kenbaar te maken, zodat de ondernemer uitleg kan geven.
Het is de klant uitsluitend toegestaan om de sportactiviteit volgens het toegewezen trainingsschema uit te voeren.
Het is de klant niet toegestaan gebruik te maken van de apparaten en faciliteiten, indien hij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen.
Het is de klant niet toegestaan te roken in de door de ondernemer beschikbaar gestelde ruimten.
De klant dient wijzigingen in het postadres, e-mailadres, bankrekeningnummer en telefoonnummer tijdig schriftelijk of elektronisch aan de ondernemer mede te delen.

Artikel 13: Risico & aansprakelijkheid


De klant bevestigt door ondertekening van de overeenkomst dat deze in een goede lichamelijke conditie verkeert en niet aan een aandoening lijdt die uw deelname aan de sportactiviteit zou beperken.
De klant begrijpt dat de overeenkomst de uitoefening van een sportactiviteit betreft en is zich ervan bewust dat de uitoefening van een sportactiviteit naar zijn aard een verhoogd risico op letsel met zich brengt. De klant accepteert dat het uitoefenen van de sportactiviteit volledig voor eigen risico is.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor materiële en/of immateriële schade geleden door de klant als gevolg van (al dan niet ernstig) lichamelijk letsel.
De ondernemer verklaart uiterst zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens om te gaan en worden alleen ten behoeve van de overeenkomst gebruikt.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen.
De ondernemer is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor gevolgschade.
Indien een beroep door de ondernemer op een of meerdere van de voornoemde exoneratie in onder hele bijzondere omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is, dan is de aansprakelijkheid van de ondernemer in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar van de ondernemer uitkeert.


Artikel 14: Beveiliging en privacy

De Klant geeft door het aangaan van een Overeenkomst toestemming aan de ondernemer zijn persoonsgegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst en de administratie en beheerstaken. Deze persoonsgegevens zijn slechts toegankelijk voor de ondernemer en worden niet aan derden verstrekt, tenzij hiertoe krachtens de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is.
De ondernemer legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om de persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risicos die de verwerking en de aard van te beschermen gegevens met zich meebrengen.
De Ondernemer is verantwoordelijk van het melden van een datalek bij het Autoriteit Persoonsgegevens indien het lek een risico oplevert op negatieve gevolgen als identiteitsfraude of reputatieschade. Overige datalekken worden in een register bijgehouden. Betrokken klanten worden door de Ondernemer op de hoogte gesteld.
De Ondernemer heeft een verwerkingsregister opgesteld waarin de volledige gegevensstroom zichtbaar is gemaakt. Dit register zal ieder half jaar geëvalueerd en bijgesteld worden. De klant kan deze opvragen bij de Ondernemer.
Voor de veiligheid van de klanten en de goederen in de trainingsruimte wordt door 1 camera opnames gemaakt en niet langer opgeslagen dan strikt noodzakelijk. Videotoezicht is beperkt tot de sportzaal, en is niet aanwezig in de toilet-, douche- en kleedruimtes. Om wille van de privacy worden geen geluidsopnames gemaakt, het videotoezicht is beperkt tot beeld.
Het videotoezicht wordt met een sticker kenbaar gemaakt bij de ingang van de trainingsruimte.
Bij misdragingen worden deze beelden, indien noodzakelijk, aan de politie doorgegeven. De beelden zullen niet ter inzage worden gegeven aan private personen of ondernemingen.







Artikel 15: Klachten

De klant dient klachten over de uitvoering van de overeenkomst zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen twee maanden nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd schriftelijk bij de ondernemer in, tenzij dat redelijkerwijs niet van hem verwacht kan worden. Deze klachten dienen volledig, duidelijk omschreven en voorzien van eventuele bewijsmiddelen te zijn.
Het niet tijdig indienen van een klacht kan tot gevolg hebben dat de klant zijn rechten terzake verliest.
De ondernemer beantwoordt de door de klant bij hem ingediende klachten zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen vier weken gerekend vanaf de datum van ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, antwoordt de ondernemer per omgaande met een bericht van ontvangst en een indicatie van de termijn waarbinnen men een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Artikel 16: Geschillencommissie

Geschillen tussen de ondernemer en de klant die betrekking hebben op: de totstandkoming van overeenkomsten of, de uitvoering van overeenkomsten, kunnen zowel door de klant als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de geschillencommissie Fitness, Bordewijklaan 46, 2509 LP Den Haag (www.degeschillencommissie.nl).
Een geschil wordt door de geschillencommissie slechts in behandeling genomen, als de klant zijn klacht eerst volledig en duidelijk omschreven overeenkomstig artikel 15 bij de ondernemer heeft ingediend.
Een geschil dient binnen drie maanden na het ontstaan ervan bij de geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. Het geschil wordt schriftelijk aanhangig gemaakt onder vermelding van de naam van de klant en de ondernemer, een duidelijke en volledige omschrijving van het geschil en overlegging van eventuele bewijsmiddelen.
Wanneer de klant een geschil voorlegt aan de geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Als de ondernemer een geschil aan de geschillencommissie wil voorleggen, moet hij de klant vragen zich binnen vijf weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken.
Geschillen die betrekking hebben op de niet-betaling van het abonnementsgeld of op dood, lichamelijk letsel of ziekte worden bij uitsluiting van geschillencommissie beslecht door de rechter.
De geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. Het reglement van de geschillencommissie wordt desgevraagd toegezonden. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd.
De commissie doet uitspraak bij wijze van bindend advies. De uitspraak is bindend voor beide partijen. Vernietiging van het bindend advies kan uitsluitend plaatsvinden door het advies binnen twee maanden na de verzending van het advies aan de rechter voor te leggen. De rechter kan het bindend advies alleen vernietigen indien de uitspraak in verband met de inhoud of wijze van totstandkoming in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.


Artikel 17: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard is Nederlands recht van toepassing.
Indien een van partijen geen gebruik wenst te maken van de in artikel 16 genoemde geschillen commissie, dan wel een van partijen desgevraagd niet binnen 14 dagen schriftelijk bevestigt gebruik te willen maken van de geschillencommissie, dan is de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden bevoegd om van het geschil kennis te nemen.